Werkwijze

Aanmelden kan telefonisch via: 0495-723041. Tijdens gesprekken met cliënten kan de telefoon niet worden aangenomen. U wordt dan doorverbonden met het antwoordapparaat. Als u uw naam en telefoonnummer inspreekt, dan wordt u teruggebeld. U kunt zich ook aanmelden via email: info@ppderoerdomp.nl. Vermeld daarbij uw naam en telefoonnummer en geef s.v.p. aan op welke manier u wenst dat er contact wordt opgenomen (via e-mail of telefonisch). Een gesprek duurt gemiddeld 45 minuten.

Wachtlijst. Omdat het een solopraktijk betreft kan de wachtlijst sterk variëren. Rekent u in het algemeen op meerdere maanden. 

In het eerste gesprek wordt besproken wat de klachten/problemen zijn. Er zal tevens met u besproken worden of u binnen  psychologenpraktijk de Roerdomp aan het juiste adres bent. Vervolgens wordt er na de intakefase samen met u een behandelplan opgesteld. Hierin staat omschreven wat de klachten zijn, waardoor deze mogelijk veroorzaakt worden en hoe het behandeltraject er uit zal zien. De behandeling bestaat uit gesprekken, aanvullend kan er ook gebruik gemaakt worden van een online module ter ondersteuning van de gesprekken (= blended care).

Crisis. Wanneer de psychische klachten dermate oplopen (en u bent al in behandeling) kunt u natuurlijk contact opnemen met de praktijk. Het is niet mogelijk om te garanderen dat u op elk moment direct de therapeut kunt spreken. Buiten kantoortijden is de praktijk gesloten, wanneer de klachten dermate hoog zijn dat het niet kan wachten tot de volgende werkdag kunt u contact opnemen met de huisartsenpost. De huisartsenpost zal bekijken wat een eventuele vervolgstap is en of het wenselijk is dat u zich bij de huisartsenpost meldt of dat er mogelijk een crisisdienst ingeschakeld wordt. Er is geen gemeenschappelijk dossier, de huisartsenpost en crisisdienst hebben geen inzage in uw dossier binnen psychologenpraktijk de Roerdomp.

Regeling Waarneming. Bij langdurige ziekte of vakatie ontvangt u hierover informatie van de therapeut.

Beroepscode & Klachtenregeling. Psychologen dienen zich te houden aan een beroepscode opgesteld door het NIP. Voor meer informatie zie www.psynip.nl. Alles wat besproken wordt tijdens de therapie is vertrouwelijk. Uw huisart wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van de hoofdlijnen van uw behandeling. Indien u de correspondentie tussen behandelaar en huisarts wilt inzien, geeft u dit aan bij uw behandelaar. Er wordt geen informatie verstrekt aan anderen (uitgezonderd uw huisarts). Indien u dit wel wenselijk acht, dient u schriftelijk toestemming te geven. Wanneer u ontevreden bent over uw behandeling, en deze situatie verandert niet na een gesprek, dan kunt u een klacht in dienen bij de beroepsvereniging. Voor de privacy verklaring volgens de wet AVG wordt verwezen naar dit document.